居心地の良い空間を作る方法

りっきー先生

リピーターにならない原因の中に、「なんとなく嫌」というものがあります。施術の知識や技術、あなたではなく他の原因からくるものがあります。意外と自分では気が付かない部分です。

たか

えっ！なんとなく嫌とか…どうしようもできない？

りっきー先生

どうしようもない部分も確かにある…なんとなく受け付けられないってやつね。まぁそれもあるんだけど…

ひとりサロン経営をしていると、どんどんひとりサロン経営者（ネイルサロンやマツエクサロン、整体院、赤ちゃんフォトスタジオなど）とつながり、自分のサロンだけでなく、友人たちのサロンの経験も紹介していきます！

りっきー先生

この記事では、空間が合わないことが原因でリピートしなくなる原因とそれを回避するために、居心地の良い空間を作る方法について紹介しています。

居心地の良い空間がもたらす効果

お客様の満足度とリピート率の関係

空間の快適さは施術の満足度に直結します。「居心地が良かった」と思える店舗は、自然とリピート率が高まります。また、友人や家族に紹介したくなったり、口コミのきっかけにも。施術技術が優れていても、空間が落ち着かないと「次回は他のお店に」と思われるリスクがあります。

居心地の良い空間とは気遣いが感じられる

お客様の評価は施術内容だけでなく、店舗の「居心地」も含めて評価されます。温度や匂い、静かな環境、インテリア、清掃具合など細やかな気遣いが感じられる空間は、心がほぐれ、また訪れたいと思うものです。

温度管理の重要性

適切な温度はお客様がリラックスするために欠かせません。寒すぎず暑すぎない室温を保つことが、施術中の快適さに大きく影響します。特に季節や天候に応じてエアコンや暖房器具などで調整することが大切です。温度管理がしっかりできていると、居心地の良さが自然と伝わります。

快適な空間を作るための適切な温度とは？

最適な室温は一般的に20～25℃とされていますが、夏は少し涼しめ、冬は暖かめに調整することが重要です。また、施術時にはお客様の体感温度も考慮して、ブランケットやサーキュレーターを使うなどの配慮を行うと、より快適な空間を作れます。

りっきー先生

寒いのは暑いより良くない状態です！身体の冷えが良くないという知識はサロンに来られる方々は持っています。サーキュレーターは夏も冬もエアコンの補助として風を回すのに便利です！

【公式】 サーキュレーター 扇風機 dcモーター ACモーター アイリスオーヤマ 首振り 小型 おしゃれ リモコン 冷房併用 送風 静音 省エネ 小型 切タイマー付き 部屋干し 衣類乾燥 扇風器 サーキュレーターアイ PCF-BD15T PCF-BC15T [安心延長保証対象]

created by Rinker

¥5,480 (2025/04/19 08:08:50時点 楽天市場調べ-詳細)

• Amazon
• 楽天市場

季節や天候に合わせたエアコンや暖房の調整ポイント

季節や天候によってエアコンや暖房の使い方を工夫することで、お客様が快適に過ごせる環境を維持できます。冷房をかけるのか除湿を使うのかなど、状況に応じた設定が必要です。夏は冷えすぎず、冬は乾燥しないように注意することがポイントです。また、定期的に換気を行い、新鮮な空気を保つことも忘れずに。

湿度が与える空間の印象

湿度が適切な空間は、肌や喉への負担が減ります。湿度が低すぎると乾燥感を覚え、不快に感じることも。一方で高すぎると蒸し暑さを感じさせるため、40～60％の範囲を目安に調整することが快適さのポイントです。

加湿器や除湿機を活用した快適な空間作り

季節に応じて加湿器や除湿機を使い分けることで、湿度を適切に保つことができます。冬場は乾燥対策に加湿器を、夏場は除湿機を活用し、心地よい空間を提供しましょう。

＼ポイント5倍 ／【公式】除湿機 アイリスオーヤマ 5L 5.8Lデシカント式 除湿器 サーキュレーター タイマー 首振り角度調整 衣類乾燥除湿機 静音 湿気対策 梅雨対策 カビ対策 結露対策 脱衣所 浴室乾燥 部屋干し 速乾 IJDI-50 IJDC-N50 IJDC-P60 [安心延長保証対象]【kdn】

created by Rinker

¥18,800 (2025/04/19 08:08:51時点 楽天市場調べ-詳細)

• Amazon
• 楽天市場

匂いが印象を左右する理由

匂いは五感の中でも特に記憶に残りやすく、店舗のイメージ形成に大きな影響を与えます。心地よい香りはリラックス感を高める一方で、不快な匂いはリピートをためらわせる原因になります。匂いの管理は空間作りの重要なポイントです。

匂いが記憶に与える効果とお店のブランドイメージ

お店の香りは、お客様にとってその店舗の「記憶」として残ります。例えば、落ち着いたアロマの香りはリラックス効果を高め、お店の高級感や癒しの印象を強めます。

アロマや消臭剤の使い方で好印象を作る方法

アロマを使う際は、お店の雰囲気に合った香りを選びましょう。例えば、リラックス効果を狙うならラベンダーやシトラス系がおすすめです。また、消臭剤を適切に使い、食品の臭いなど施術中に不快となる臭いを防ぐことで、清潔感のある空間を保てます。

【 生活の木 公式 】＼2025年1月29日1時59分まで ブレンド精油1本おまけ／ アロモアミニポータブル ウッド | 正規品 保証書付き アロマ アロマオイル 精油 エッセンシャルオイル 芳香器 ディフューザー 天然木 水なし コードレス 充電式 ネブライザー 香り 送料無料

created by Rinker

¥8,800 (2025/04/19 08:08:51時点 楽天市場調べ-詳細)

• Amazon
• 楽天市場

【 生活の木 公式 】人気アロマ 選べる3本セット 5ml | アロマ アロマオイル 精油 エッセンシャルオイル 香り フレグランス 天然100% はじめてみた ビギナー スターター お試し 人気 おすすめ 女性 ギフト GIFT 誕生日 プレゼント 雑貨 おしゃれ お洒落 かわいい

created by Rinker

¥2,970 (2025/04/19 08:09:30時点 楽天市場調べ-詳細)

• Amazon
• 楽天市場

避けるべき匂いとその対策（施術後や換気の重要性）

施術のタオルにオイルや柔軟剤の匂いが強く残っていると、お客様に不快感を与えることがあります。お客様に自然に受け入れられる香りを選びましょう。匂いが強すぎるアロマを避け、こまめな換気や消臭スプレーの活用で、常に清潔な空間を保ちましょう。

りっきー先生

清潔感を演出し、不快な臭いやウイルス除去ができるエアドックはあるだけで好印象です！

季節ごとの匂いと温湿度の調整

春は花の香り、夏はミント系、秋はウッド系、冬は温かみのある香りなど、季節感を取り入れるとお客様に喜ばれます。同時に、夏は湿度を下げ、冬は温度を上げるなど、季節に応じた空間作りを意識しましょう。

まとめ

いかがだったでしょうか？

治療院やリラクゼーションサロンでは、お客様の「また来たい」という気持ちを引き出すことが成功のカギとなります。温度、湿度、匂いといった目に見えない要素に気を配ることで、施術技術以上に価値を高めることが可能です。

これから開業を目指す方や、既に運営中の方でさらにお客様満足度を高めたいと考えている方は、ぜひ空間作りに取り組んでみてください。それが、他と差別化になるでしょう。

りっきー先生

ひとりサロン・治療院経営者

田舎でひとりサロン（のち治療院）を経営！ 雇われを卒業して経営者の道へ あまりお金をかけず、自分で出来ること（チラシ・ポスティング・DIY・経理など）は全部やってみて、ひとりサロンを開業。夢を実現し、人もお金も時間も自分の裁量へ！少しずつ大きくなって、本当の自由を手に。そしてさらにその先へ！ さまざまなサロン・治療院経営の本を読み、セミナーを受け、紆余曲折・無駄足を踏み…。これからサロンを経営して自由を得たい！という方には無駄な回り道をしてほしくない！これから歩みだす方や停滞を打破したい方に向けた役立つ情報発信ブログが今の生き甲斐。